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time:2020-01-15 11:53:02

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网络营销基础课程前言DIY是什么?DIY是“Do It Yourself”的英文缩写。最初兴起于电脑的拼装,逐渐演绎成为一种流行生活方式。简单来说,DIY就是自己动手制作,没有专业资质的限制,想做就做是每个毛毛匠人都可以利用DIY做出一份私人订制表达自我的“产品”来。但是当人们看腻了市场上工业产品的千篇一律,或千篇一律的市场产品无法满足自己家的特殊需要,"Do it yourself"(我自己动手做)的念头就可能油然而生。做你需要的,做你想要的,做市场上绝无仅有、独一无二的你自己的作品,成为DIY更高层次的追求。

它在过程中给予人的满足则更重要。工业化生产的确已经日臻完美,越来越多的人已不可能也没必要去掌握旧日能工巧匠的手艺了。毋需自己动手做,却总仿佛缺了些什么,就象缺少了运动,人就是这么怪,需要贴近自然,需要运动劳作,需要在运动劳作中享受生活的乐趣。这是DIY又一高层次的追求。DIY,因为人们的需要而存在。目录一、环境分析 二、竞争对手情况 三、SWOT分析 四、市场定位 五、产品策划 六、营销策略 七、推广策略 八、预算估计 九、策划方案效果评估 一、环境分析(1) 经济环境分析: 随着生活水平不断提高, 人们对生活的质量要求也越来越高,虽然市场上琳琅满目的各种工艺品、 生活用品越来越丰富, 但是仍然满足不了人们个性化、情趣化的需求, 于是一些以前因为无法购买到或者为了节约开支才出现的传统的手工越来越被人们所追捧。

(2) 文化环境分析: DIY 手工制作不仅能锻炼同学们的动手能力, 同时也能体会出我国传统工艺的文化, DIY 手工制品无论是送给朋友还是亲人都能让人体会到一份浓厚的情谊。 在体验经济时代, 消费者愈发重视获得体验价值, 而 DIY 手工制作正迎合了此需求。此外,对于喜欢标新立异、与众不同的现代大学生来说,百货公司的现成商品已经不能满足他们的个性化需求,DIY 个性市场发展空间广阔。(3) 科技环境分析: 随着科学技术的发展,DIY 的技术也在不断提高,使得 DIY 产品的种类不断丰富, 能满足不同人的各种个性化需求,同时科技的发展也使得 DIY 的宣传推广的渠道更多,学习 DIY 手工制品的渠道更多,学习DIY 也就更容易。

随着互联网的高速发展和电脑的世界普及和次数越来越多。 网络逐渐成为人们生活和工作中不可或缺的服务工具, 在这个基础上网络营销便逐渐开始其强大的市场作用。 互联网已经越来越多的改变我们的生活, 人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、 模块化、 个性化、 更紧密集成的电子化服务, 流程定制上来, 即要实现“你在 WEB 上工作” 到“WEB 为你工作” 这一重大转变。(4)消费人群分析:消费者分析, 它包括购买量与购买频率, 购买时间与地点, 购买动机,品牌转换情况与品牌忠诚度等四个方面的内容。

随着媒介传播环境出现的变化,传播领域发生了根本性的改变。 传统的传受关系被颠覆,原本处于被动地位的消费者拥有更多的话语权和参与权,消费者的中心地位得以凸显。消费人群主要为在校大学生,贯穿四个主题理念:(1) 爱情: 处于在 热恋中的情侣时尚手工的主要消费者,他们对于时尚个性饰品信物有极大的 兴趣,只要符合恋人心情,他们一般会比普通消费者更愿意花金钱在此产品。 所以要下力气做好情侣生意。(2) 亲情: 主要关注父母儿女亲情的市场开发 父母给儿女的礼物和儿女给父母的礼物,是现代家庭体现亲情的重要方式,作为亲情礼物,现在人们普遍提倡动手制作,摒弃了过去买高档现成品的陋 习,更讲究一种实惠和情调, 而时尚手工就特别符合这种需求,另外由于现 代都市生活限制了人们动手制作能力, 时尚手工也成了提高孩子动手能力的 机会,我们推出了以亲子为主题的时尚手工娱乐活动。

(3) 友情: 关注同学 , 朋友之间礼品市场的开发, 同学情谊, 朋友情谊, 是维系现代人际关系的 重要纽带, 这种感情更多的超出了物质范围, 同学、朋友之间的礼品馈赠,贵重与否并不重要, 重要的是要更能准确地传达赠送者的内心,时尚手工无 限丰富的品种满足这种友情传递的深度需求,友情类礼品是时尚手工市场的 中药组成版块, 特别是毕业礼品,生日礼物。(4) 心情: 只要关注现代时尚 派人士个性产品的市场开发,对一些人来说, 时尚手工纯粹是一种情绪, 一 种自我放松,自我陶醉的方式, 这类人玩时尚手工, 纯粹是因心情的需要。

二、竞争对手情况通过调查发现DIY行业的主要竞争者是成品商品店,有一些消费者不喜欢麻烦,自己需要的东西或者礼物都喜欢在成品店购买,方便快捷,并且DIY没有品牌优势,有时无法凸显物品的经济价值,不符合某些消费者的消费观点。但是成品店中商品千篇一律没有新意,而且价格昂贵,因此,DIY制品在创意和价格方面拥有较大优势。三、SWOT分析(1)优势:DIY手工业的优势在于消费人群广泛,主要集中于年轻人这一主要市场,因为这一消费群体的消费能力显著,具备独立的经济能力,也具有较强的自主意识,因为想法独特,感受潮流是现代年轻人生活方式的一个显著特征,都喜欢一些有特色的东西,也是最懂得享受生活的一个群体,所以DIY时尚项目的潜在价值也由此而生。

DIY生产方面技术专业性较低,可在现场传授制作方法、进行简单培训的项目基本都是技术专业较低并且在短时间内可以被顾客熟悉和掌握,在生产过程中带给顾客具有较大的直观感和安全感,将原料选择,产品设计,生产制作等全过程中亲眼检验原材料和成分构成,利用培训师提供的技术和工具亲手参制作,大大增强消费者的安全感和满意度。其次DIY具有独特的服务和产品的销售,其一销售体验,其二销售产品,DCY店铺提供的就是一种让顾客身在其中并且难以忘怀的体验过程,以及手工作品带来的情感附加才是产品的价值所在。

(2)劣势:无法吸引中老年人独立消费,选址位置较为苛刻,需在大型商场内,人流量较高的地方,以及大学城附近的商业街最好。产品设备更新换代快,为了追逐潮流需经常更新更多的新产品,其次美观性根据顾客的技术参差不齐(在工艺品,陶艺方面尤为显著)。顾客太多难以普及手把手教学,材料来源渠道受到限制。(3)机会:大学生空余时间多, 带来大量机遇; 大学生生活水平提高, 对手工品的需求增加; 市场优势明显; 大学生爱美的心理需求。

(4)威胁:手工制作品日趋越多, 竞争逐渐激烈; 宣传促销不足; 缺乏协调性, 手工制作品日趋越多, 竞争逐渐激烈; 宣传促销不足; 缺乏协调性求带来机遇;进入壁垒低,成本低, 竟入者很容易进入该市场。四、市场定位1.装饰摆设系列 特点:可以变化摆设地点,优美的摆设体现主人的品位。“爱好、品位和热情,实用功能及装饰效果达到完美结合。”   打造温馨的环境 2.实用工艺系列特点:新颖实用,体现另一种风格。   寻找最美的生活。 3.食品系列 特点:注入心意,传达心意,体会心意。

DIY手工店是集材料出售、个性定制和方法教授为一体的特色店铺。我们将会不失时机地打出“自己的饰品自己做”、“DIY(Do It Yourself)饰品、真我个性”的广告,推出“自制饰品”服务,以此来吸引喜欢标新立异、走在潮流前端的年轻女孩。我们也会力求手工艺品的“多样化”,“个性化”,“价格弹性化”,“自助化”和“热卖化”。 在DIY店铺中,我们主要以自己动手制作为卖点,当然,如果有人不愿意自己动手,我们也会卖一些成品。五、产品策划(1) 核心产品 本店的手工制作是以样式丰富为核心进行产品设计的,针对学生追求时尚、新颖、个性和一种不同,提供了5个产品系列:DIY烘焙、DIY工艺品、DIY手绘、DIY饰品、DIY相册。

尽可能满足消费者不同层次的需求,也是购买者购买的原动力。 (2) 形式产品 本店的食品原材料均是纯天然的,安全卫生,不添加任何化学药品。而我们的其他制作材料也是低价格,高质量的。 (3) 期望产品 网络营销基础课程能满足消费者不同节假日送礼的需求。 也能满足消费者心里需求。(4) 附件产品 提供不同类型的杂志和播放相关的音乐,一创造令人愉悦的DIY气氛。也免费提供DIY制作方法的书籍和工具等。 (5) 潜在产品 凡在本店消费达到一定金额的顾客,可享有打折优惠及各种礼物的赠送。

节假日发送优惠劵,持劵者课享有打折优惠。(6)产品定位根据我们的经营目标、经营实力和市场条件进行分析:        我们开发了5个产品系列的组合广度,其中包括DIY烘焙、DIY工艺品、DIY手绘、DIY相册、DIY饰品,这样可以充分发挥我们的资源优势。我们每个系列的深度又很大,所以我们既可以满足不同层次购买者的需求,有占有更多的细分市场。我们的产品的关联度较集中,有利于产品销售。六、营销策略购物中心与DIY业态的共赢,多方合作,更多可能。到店体验这一块需要关注的是:在DIY品牌门店消费的消费者很少是一个人单独出行的,这也意味着DIY业态带来的最明显的效果就是客流的增加。

DIY品牌门店聚集在购物中心,不仅可以与购物中心共享人流,也可以与DIY品牌门店之间共享客流,实现购物中心与DIY品牌门店的双赢!特性分析图:由于DIY业态高度契合了“亲身参与”、“主动体验”等体验本质,逐渐成为购物中心体验新宠。有数据显示,在闲暇时除了KTV、聚餐、逛街、看电影以外,有%的消费者愿意选择DIY手工制作作为娱乐聚会的形式之一。在各大购物中心引入母婴、亲子业态之后,纷纷向特色DIY体验店抛出橄榄枝,希望让女性和孩子们能够“坐”下来,多消磨些时光。

门店可以实现O2O运营模式,是通过店铺+电商+社群+微商+渠道的销售宣传途径。全面实现零现金交易模式,线上管理顾客。以互动、交流、利润共享的模式让会员成为品牌粉丝,组建手工爱好者社群,培养忠实粉丝。由于实体零售业态不断呈现下滑趋势,虽然餐饮能够带来一定的人流,但是如何能让这个人流在就餐时间之外还愿意在购物中心逗留,成为最需要思考的问题。从这一点来看,DIY业态正好可以弥补这段客流低谷期,并且DIY业态受众面没有限制,无论男女老幼都可参与,因此也成为家庭亲子,学生,情侣时光的光顾地,而这正是购物中心的目标消费人群。

打造O2O+社群模式1. 引导用户制造干货利用互联网手段,自己建立O2O社区虽然名字叫社区,但由于领域的 专业性,其实本质还是社群。之所以能够形成一个线上社群,是因为用户来自各地的DIY手工爱好者,在资深一点的爱好者有意识引导下,他们会在里面晒生活,分析DIY制作中遇到的问题,与有经验的用户交流。满足了DIY用户对于行业知识了解和个人经历分享的需求。就是因为层不出穷的提供干货,才能形成一个DIY交流社群。2. 用需求聚合交易个体O2O想要打造一个有意义的社群,有一个最重要的点就是,要把在平台进行交易的用户用一个核心特质聚合在一起。

因为社群相对于社区来说,更加的垂直和小 众,但用户的价值却可能是社区用户的几倍,所以,不能所有的用户都需要引入社群,因为那样就不是社群而是社区了。也就是说,O2O平台要面向准备交易和正 在交易的群体,满足其分享、询问、交流、资源对接等不同阶段不断变化的需求。3. 用活动进行口碑营销而社群和社区最大的区别就在于,社区里的人也许从头到尾从里到外完全是陌生人。而社群人即使不是沾亲带故,也是有共同习惯爱好,在某个思想价值观上 高度统一,有交流能认同,甚至达到一呼百应的地步。

但要维持社群的活跃,仅仅依靠线上交流分享是不够的。而一旦失去活跃度,社群也就没有了意义。因此,定期举行活动是打造社群非常关键的一步。相对于线上活动,线下活动更为重要。小到聚会,大到沙龙、 开放日等,都是真正与社群人面对面互动的机会,同时也为社群人之间提供了真实的交流平台。这种效果要比线上强很多。像海那边正在打造的518移民节,不仅 站在行业高度去传播移民现状、移民文化,更能让社群成员在现实中进行移民知识的交流,这种真实的交流,将会极大地刺激社群的活跃度,加速其O2O模式实现 社群化。

七、推广策略推广采取促销组合策略1、 制作海报,利用海报宣传DIY产品、产品的好处、产品的乐趣、产品的意义,以及本店的高品质、低价格理念。将海报摆在店门口吸引过往顾客。2、 印发传单,将产品优势和活动内容印在传单上,找人在商场附近,学校周围派发传单。3、 互联网宣传,发起朋友圈点赞活动,加入店内创建的DIY爱好者群,转发相关朋友圈,收集50个攒即可到店内免费体验一项DIY活动,每人只限参加一次。(此活动可在节假日反复开展,主要目的为了打造O2O社群模式,使得DIY爱好者可以聚集在一起,通过店内各种活动来吸引爱好者到店消费,定期举行户外活动也可以让爱好者积极参与。

)4、 优惠券赠送,赠与商场购物者优惠券,到店全部消费八折,结算可凭优惠券领取精美礼品一份5、 店内举办DIY工艺品大赛,面向所有用户,但凡参与就会送出精美DIY小礼品一份一等奖(1名):DIY手工店白金VIP一年,免费体验店内活动1年,此VIP不可办理只可活动获得。二等奖(2名):DIY手工店全年五折优惠券。三等奖(5名):DIY手工商品自选一件参与奖:但凡参与比赛的参赛者都可以领取手工店准备的纯天然精美雕刻手工皂一份。此次比赛评选将由参赛者到现场参与比赛,亲手制作参赛作品,(店内提供材料),比赛结果由线上线下投票两种相加最后统计,线上由关注公众号投票方式计票,线下由到场观众投票,线下与线上投票比例为1:3,到场观众每日人可选2件参赛作品投票。

八、预算估计制作海报60~100元印发传单(5000张)5000*=2500元按照二线城市发放传单基本价格为70-100元一天计算,预估计发放学校商场周围需要5-8人,发放2-3天计算85*7*2=1190≈1200元,纸质宣传预估计4000元网络营销基础课程朋友圈转发活动预计目标损失=(变动成本总额(顾客使用材料)+固定成本总额(水电等固定成本)*销售量(参加活动顾客))具体数据需对应到店人数计算工艺品比赛预计赠送礼品手工皂成本大约18元与优惠券赠礼采用相同礼品,18*(优惠券消费人数+参与比赛人数)=成本手工皂预计储备300块左右,计算成本大约5400元自选手工品大概价值估算100-150元,三等奖总价估值为625元。

相对于三等奖的具体估值,一等奖,二等奖的估值需看中奖者的到店消费情况进行计算。线上投票系统选用免费的投票插件,无成本。九、策划方案效果评估广告投放到位,加上活动与奖励机制,预计效果会很好,到店参与比赛的顾客预计大部分为在校大学生个体或团队和中小学家庭参与。网络营销推广就用佳亿云万站群关关键词双霸屏系统(请搜“佳亿云”)。